三輪山勝製麺です。
東京を中心に123店舗展開されているサミットストアさんの本社へ商談で東京出張してまいりました。
世田谷区のサミットストア船橋店で店舗内を案内していただきました。
サミットさんオリジナルの「サミット焼売」は容器のままチンするだけなのに、無添加で本格的なお店の味でとても美味でした。
きちんと美味しくて、安心、安全、適正価格、基本ですね。
そのような商品が店内にたくさんありました。
何よりびっくりしたのは、ほとんどの店舗に専任の「案内係」の方がいる事です。
品出しなど一切せず、お客様の買い物のお困り事やサポートなどに専従されていました。
他のスーパーで見かけた事がなかったので、お客様サービスに特化した素晴らしいことで、弊社もお客様満足をより一層高めていかなければと、とても勉強になりました。
昨年末に弊社に来社いただきまして、良いご縁を本当にありがとうございました。
朝5時出発の日帰り出張でしたが、定番の「東京ばな奈」を社員にお土産です。